Saat berada di klinik, kita akan bertemu dengan beberapa profesi petugas-petugas yang ada di dalam klinik, yaitu bagian administrasi klinik. Walaupun terlihat dan terdengar sepele, ternyata pada bagian administrasi klinik memiliki peran yang sangat penting dan sekaligus menjadi pintu gerbang masuk dalam klinik untuk orang yang akan melakukan pendaftaran sebelum menjalankan pemeriksaan. Dari pada penasaran, yuk kita bahas bersama tugas apa saja yang dikerjakan dalam administrasi klinik.
Selain mengurus bagian pendaftaran, bagian administrasi klinik juga bisa mengeluarkan rincian pembiayaan di awal jika dari pihak pasien meminta, bagian administrasi juga akan mengarahkan pasien menuju bagian pembayaran/kasir. Seorang yang mempunyai bagian dalam mengurus administrasi klinik akan bekerja pertama melayani pasien yang datang ke loket administrasi sesuai sub bagian/divisi klinik. Selain itu, bagian administrasi juga akan menjadi jalan komunikasi serta kebutuhan pasien terhadap dokter ataupun perawat.
Peran dan Tanggung Jawab Pengurus Administrasi
1. Melayani pendaftaran dan kebutuhan administrasi pasien yang akan menjalani pemeriksaan
2. Menyiapkan sebuah tanda terima (rincian biaya untuk perawatan) kepada pasien
3. Mengatur kartu riwayat pemeriksaan dan mendokumentasikan
4. Melayani pasien di loket dan menjawab semua pertanyaan yang diberikan pasien
5. Mengatur jadwal dokter dan menyiapkan dokumen yang diperlukan
Itu dia peran sekaligus tanggung jawab seorang pengurus administrasi klinik, perannya sangat penting dan tanggung jawabnya juga besar dalam memasukkan data. Dalam mengurus administrasi klinik diperlukan ketelitian dan kejelian dalam menyelesaikan tugasnya, selain peran dan tanggung jawab dalam mengurus administrasi juga diperlukan pengetahuan dan keahlian. Karena tugas seorang administrator sangat banyak maka dibutuhkan sistem yang dapat mempermudah pekerjaan mereka. Salah satu sistem yang dapat digunakan administrator klinik adalah aplikasi administrasi klinik.
Baca Juga: Manfaat Rekam Medis Elektronik Bagi Klinik
Tips Mengelola Administrasi Klinik
Supaya klinik Anda menjadi incaran semua konsumen yang membutuhkan layanan. Alangkah baiknya bila klinik memiliki keunggulan yang belum dimiliki klinik lainya. Dalam aplikasi administrasi klinik ada beberapa fitur yang membuat klinik Anda lebih unggul dibanding klinik lainnya, di antaranya sebagai berikut :
1. Notifikasi WhatsApp
Era sekarang siapa sih yang masih belum mempunyai WhatsApp. Kemungkinan besar semua penduduk Indonesia pasti sudah menggunakan WhatsApp untuk sarana komunikasi. Ini kesempatan besar untuk mengelola klinik Anda dengan memanfaatkan Notifikasi WhatsApp.
Aplikasi administrasi klinik sudah dilengkapi fitur Notif WA sehingga mempermudah pelanggan dan klinik anda untuk menyerahkan bukti pembayaran/invoice pembayaran.
2. Multi Perangkat
Perkembangan teknologi saat ini sudah berkembang secara cepat dan dunia. Sistem elektronik juga ikut berkembang seperti alat komunikasi yang tak jarang kita jumpai seperti handphone, PC, laptop, dan lain sebagainya. Nah, aplikasi administrasi klinik juga multi perangkat sehingga dapat digunakan diberbagai perangkat elektronik di atas.
3. Real Time Online
Data klinik yang ada di klinik tentu saja ribuan. Hal ini akan menjadi masalah bila data tidak otomatis terupdate. Keunggulan lain dari aplikasi ini adalah real time online yang artinya bila ada data dimasukkan dalam aplikasi maka akan otomatis terupdate.
4. Multi User/Admin
Bila klinik memiliki lebih dari satu administrator, maka jangan khawatir. Aplikasi administrasi klinik ini bisa digunakan secara bersamaan oleh beberapa orang sekaligus. Sehingga, tidak akan mengganggu waktu kerja antar administrator.
5. Payment Gateway
Pembayaran bisa dilakukan secara langsung dan tidak langsung dari pasien kepada klinik anda meliputi perbankan, kartu kredit, dan kartu bank.
6. Penjurnalan Otomatis
Ketika sudah mendaftar maka akan dibukukan secara otomatis jadi tidak perlu untuk memasukkan data diri pasien satu-persatu lagi.
7. Keamanan Terjamin
Data yang dimasukkan pasien sudah pastinya dijamin aman. Karena sistem aplikasi administrasi klinik ini didesain sekut keamanan perbankan.
8. Android Pasien
Akses ini bisa digunakan menggunakan android dengan tujuan mempermudah akses pasien.
Itulah pengertian-pengertian sekaligus pembahasan tentang administrasi klinik mulai dari peran dan tanggung jawab sampai tips mengelola klinik. Untuk membantu administrasi klinik, Anda bisa menggunakan layanan aplikasi administrasi klinik bernama eKlinik agar administrasi berjalan aman dan terpercaya. Bila ingin mengetahui fitur dan keunggulan lainnya, kunjungi laman eklinik.co.
Info Selengkapnya:
Telp/Wa : wa.me/6282116820001
FP/IG/YT : eklinik.co
Website : www.eklinik.co
