Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan aplikasi eKlinik (“Aplikasi”). Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pasien, dokter, serta seluruh pengguna aplikasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Aplikasi eKlinik dapat mengumpulkan beberapa jenis data, antara lain: nama, kontak, data medis, riwayat pemeriksaan, rekam medis, serta informasi teknis perangkat untuk memastikan layanan berjalan dengan baik

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk tujuan:

  • Mengelola layanan klinik (pendaftaran pasien, pemeriksaan, pembayaran, dan rekam medis)

  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan

  • Keperluan administrasi dan operasional internal

  • Mengirimkan informasi terkait layanan dan pembaruan sistem

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari:

  • Akses tidak sah

  • Pengungkapan ilegal

  • Perubahan data

  • Kehilangan atau kerusakan data

Data disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang yang terikat kebijakan kerahasiaan.

4. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui data pribadi mereka

  • Meminta penghapusan data tertentu (selama tidak bertentangan dengan regulasi kesehatan)

  • Menarik persetujuan pemrosesan data pribadi

Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia pada aplikasi.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Aplikasi dapat menggunakan cookies atau penyimpanan lokal untuk:

  • Meningkatkan pengalaman penggunaan

  • Mengingat preferensi pengguna

Pengguna dapat menonaktifkan melalui pengaturan perangkat atau browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Pembaharuan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi kami.