Munculnya Kepercayaan Pasien
Kepercayaan pasien terhadap penyedia layanan kesehatan akan meningkatkan nilai hubungan, sehingga kepercayaan merupakan unsur utama dalam menilai kualitas hubungan penyedia layanan kesehatan dengan pasien.
Tingkat kepercayaan yang rendah akan berpengaruh pada semakin besarnya resiko perpindahan pasien dari satu layanan kesehatan satu ke layanan sejenis atau lebih dikenal dengan turn over. Menciptakan kepercayaan pasien menjadi urutan pertama yang harus diciptakan layanan kesehatan. Kemudian didukung dengan prasarana dan sarana yang lengkap, serta berteknologi canggih.
Kepercayaan pasien terhadap pelayanan kesehatan dapat dilihat dari sejauh mana keyakinan mereka terhadap kemampuan penyedia layanan kesehatan untuk memenuhi harapan pasien, serta sejauh mana pasien percaya terhadap kemampuan dari pihak layanan kesehatan.
Kepercayaan pasien akan muncul bila niat baik, jaminan pelayanan, serta kredibilitas layanan kesehatan dapat memenuhi harapan.
Baca Juga: Perbedaan Rekam Medis Elektronik dan Rekam Medis Konvensional
Membangun Kepercayaan Pasien dengan Sistem Informasi Klinik
Untuk menumbuhkan kepercayaan pasien, pihak layanan kesehatan perlu menunjukkan niat baiknya dalam meningkatkan kualitas dan layanan agar pasien dapat tenang, aman, dan nyaman saat berobat. Sehingga bila pasien akan kembali saat membutuhkan layanan lagi atau pasien dapat memberikan rekomendasi ke orang-orang sekitarnya.
Agar penyedia layanan kesehatan seperti klinik dapat membuat pasien kembali lagi diperlukan layanan yang lebih baik sehingga dapat meningkatkan kredibilitas klinik. Salah satu usaha yang dapat dilakukan klinik adalah menggunakan sistem informasi klinik.
Pasalnya dengan menggunakan sistem informasi klinik, manajemen pengelolaan dan pelayanan klinik jadi lebih terkontrol dan tersistem. Sehingga dapat meningkatkan kredibilitas klinik.
Pengertian Sistem Informasi Klinik
Sistem informasi klinik adalah sistem berbasis website yang menggantikan catatan berbasis kertas, mengorganisir, mendesain, menyimpan, mengumpulkan, memanipulasi, memeriksa ganda semua informasi medis, dan menyediakan akses data klinik secara real time.
Dengan menggunakan sistem ini, semua data klinik dapat tersimpan dan terkelola secara online. Sehingga tiap staf divisi masing dapat mengakses sistem ini dalam waktu yang bersamaan. Jadi sistem ini didesain untuk banyak user, tidak hanya 1 user.
KeunggulanΒ
Bila menggunakan sistem informasi klinik, ada beberapa keunggulan yang dimilikinya. Berikut keunggulan tersebut:
Notifikasi WhatsApp
Notifikasi WhatsApp membantu klinik dalam memberikan invoice pembayaran secara online. Sehingga klinik tidak memerlukan waktu yang lama dalam membuat invoice/kwitansi. Staf klinik cukup konfirmasi pembayaran pasien dan secara otomatis invoice pembayaran akan terkirim ke WhatsApp pasien.
Rekam Medis Elektronik
Siapa yang masih sibuk cari-cari rekam medis bila ada pasien lama yang datang? Tentu hal tersebut akan membutuhkan waktu setidaknya satu menit bila rekam medis yang dimiliki sedikit, hingga 5 menit bila rekam medis yang dimiliki banyak.
Hal di atas tidak akan terjadi bila menggunakan sistem. Pada aplikasi ini, rekam medis sudah tersimpan secara online sehingga memudahkan staf untuk mencari rekam medis pasien terdahulu.
Cukup masukkan nama pasien ataupun nomor pasien dan rekam medis akan terlihat. Tidak sampai satu menit, cukup mudah danΒ cepat.
Penjurnalan Otomatis
Pihak klinik tidak perlu melakukan pembukuan secara manual, lewat buku maupun excel. Dalam sistem informasi ini sudah tersedia modul penjurnalan sehingga staf tidak perlu hitung penjurnalan keuangan secara manual. Semua dapat terkelola oleh sistem. Tinggal cetak laporan yang dapat disesuaikan perhari, perminggu, maupun perbulan.
Real Time Online
Semua data yang sudah dimasukkan dan bila ada perubahan otomatis akan terupdate dalam sistem. Tanpa perlu dibagikan kepada staf lain. Hal ini terjadi karena sistem aplikasi ini online dan tersimpan dalam cloud sehingga semua data terupdate secara otomatis.
Multi Perangkat
Keunggulan lain dari sistem ini adalah dapat digunakan dan dibuka di berbagai perangkat, seperti PC, laptop, tablet, bahkan handphone. Sehingga memudahkan staf yang sedang tugas luar dan tetap ingin melihat perkembangan klinik, cukup buka lewat handphone staf sudah dapat mengakses sistem informasi klinik.Β
Itu tadi beberapa keunggulan sistem informasi klinik untuk meningkatkan pelayanan dan kredibilitas klinik. Jadikan klinik Anda menjadi kredibel dengan Sistem Informasi Klinik.Β
Bila Anda ingin mencoba aplikasinya dapat mengunjungi
atau
